سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب والتواصل مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان.
• تفاصيل الطلب والتوصيل والدفع التي تقدمها أثناء استخدام الخدمة.
• بيانات الموقع عند تفعيلها، للمساعدة في تحديد منطقة التوصيل ومتابعة الطلب.
• بيانات الأسطوانة وسجل التعبئة أو الاستخدام المرتبط بحسابك.
• بيانات تقنية عن تفاعلك مع المنصة، بالقدر اللازم لتشغيلها وتحسينها.

• إنشاء حسابك وتنفيذ طلباتك وتقديم الدعم المتعلق بها.
• إرسال تحديثات تشغيلية عن الطلب أو تغييرات مهمة في الخدمة.
• فهم أداء المنصة وتحسين تجربة الاستخدام.
• الوفاء بالالتزامات القانونية ومنع إساءة الاستخدام.

نشارك الحد الأدنى اللازم مع الأطراف التي تساعد في تنفيذ الخدمة، مثل الموزع أو السائق المكلف بالطلب ومعالج الدفع عند استخدامه. وقد نشارك البيانات عندما يلزم ذلك بموجب طلب قانوني. لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها.

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، مع مراعاة الاستثناءات والالتزامات القانونية، كما يمكنك الاعتراض على بعض أوجه المعالجة. تواصل معنا لمراجعة طلبك.

نستخدم ضوابط إدارية وتقنية مناسبة لطبيعة البيانات ونحد من الوصول إليها بحسب الحاجة. نحتفظ بها للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للوفاء بالتزامات قانونية، ثم نراجع الحاجة إليها.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط ووسائل مشابهة لتشغيل المنصة وفهم استخدامها. يمكنك التحكم فيها من إعدادات متصفحك، مع احتمال تأثر بعض الوظائف.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات ذات الصلة. سنعرض النسخة المحدثة على هذه الصفحة، وقد نستخدم إشعاراً مناسباً عند وجود تغيير جوهري.

للاستفسار عن الخصوصية أو لممارسة حقوقك: